保潔服務工作的目的與物業管理服務業務的總體目標是一致的，是讓顧客有一個優質、舒適的工作與生活環境，保持、提升物業服務的實用價值。因此，保潔服務工作不能僅以本身工作的方便快捷去分派生產工藝流程，更主要的是要充分考慮顧客對保潔服務衛生狀況的感受。
物業管理服務服務項目中的保潔服務清潔衛生工作沒有很高的技術含量，卻一定有優異的管理技巧，才能夠進行控制成本、高效率、優實際效果的統一。
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1、禮儀常識講文明懂禮貌與穿著禮儀
某報考參與工作不久的美女大學生，在上衛生間時被一名保潔服務人員說其不沖廁所。她在半年之后提及這事時還十分高興地說“我是沒有素質的人嗎”。構想，如果是一個經優質服務項目服務禮儀培訓的保潔服務人員當發現有的人不沖廁所時，便會靜靜的用本身努力的工作來觸動服務總體目標，而不是埋怨服務總體目標的行為。在工作中不注意服務中的文明禮貌用語會給顧客留出壞的印像。
“禮儀常識講文明懂禮貌”、“穿著禮儀”實際上展現了一個企業的管理水平。管理方法工作中，應避免保潔服務人員攜帶不愉快的心境來工作，或對責任人人員有不良情緒。
統一服裝、統一企業形象，也是良好的穿著禮儀的基本要求。職工不能因為服裝不那么合適或不太鐘愛，或怕見到親朋好友等各式各樣原因而對穿工作服或其他標準導致抵觸心態，而產生不穿或服裝不工整的情況。
2、顧客規定與工作標準
清晰物業管理服務運用人的追求完美，把握顧客的著重點，從而作出詳細的新項目實施意見，制訂工作的重要、詳細的工作標準和檢查標準，例舉重要環節和質量標準、工作記錄要求。對已制訂的工作標準和技術標準等進行實行情況檢查，并經常鑒定其適用范圍。
在制訂生產工藝流程時，應注意常用工具和工作時間的適用范圍、工作的針對性、顧客的方便快捷等因素，并將過程與制作工藝規范性，依據至少的時間學習培訓就能入崗，不因責任人人員和保潔服務人員的變化而傷害服務質量。
3、合適的常用工具和制作工藝
傷害工作效率高的主要因素是工作流程、制作工藝與常用工具。例如保潔服務鋼化玻璃時運用玻璃擦，效率高和作用全是會比較好；用高壓泵、洗地機、智能掃地機等保潔工具，可以進一步提高工作效率高,并且清除實際效果更加理想。
4、日常管控與管理方法
在日常的保潔服務工作管理方法中，許多管理方法人員很容易踏入的一個錯誤觀點是，感覺工作職責權限和分派完成了就基本完成了工作，對于職責權限和劃分的實際效果未去驗證，不清楚職工是否已弄清楚，導致實際結果一般 與本身想象不一致。倘若因此而指責、斥責、處罰職工，結果會是職工“另謀高就”。這種達不上總體目標的情況，完全是管理方法人員的責任。
例如，某發電站物業管理服務的河堤保潔服務中，保潔服務責任人分派了某職工保潔服務橡膠減速帶上震下的土壤層。在檢查中發現，三十分鐘內該職工僅保潔服務兩橡膠減速帶間約10平米上下的土壤層，對周邊許多土壤層石料置若罔聞。依據把握得知，該職工并弄不懂責任人的工作要求；將總體目標要求和工作范圍向其講搞清楚后，更改明顯。
5、分析職工特點
在日常管理方法中大伙兒應注意保潔服務人員的人群特點，分析和科研其工作特點與人員性格特征，以及單一本人的性格特性，針對性地選用合適的方法，才能夠進行保潔服務總體目標，切忌選用粗暴或過多慣著的方式 。保潔服務人員的家里資金狀況、教育水準、年齡等情況不一，而這些狀況會很容易傷害到崗位流通性。因此，在進行管理方法時這類都應該充分考慮之內。
6、學習培訓工作
不重視效率高和實際效果的一般性家務保潔服務，誰全是會做。嚴格要求效率高和實際效果的專業保潔服務工作就不一樣了，務必專業的訓煉。學習培訓不僅要讓保潔服務人員會做保潔服務，適當地運用各式各樣常用工具，對不一樣的保潔服務情況運用不一樣保潔工具和方法，也需要規范工作流程，進行高效率高高的質量的總體目標，保證保證顧客比較滿意。學習培訓后要注意多方面現場去檢查、跟蹤學習培訓的實際效果，當發現不符合時，馬上糾正或再學習培訓。
7、工作記錄
記錄是質量管理中十分重要的環節，一方面可以提供工作的證據，另一方面可讓職工有更強的工作責任感，便于管理人員的工作檢查管控、分析和對不宜進行糾正，對不按要求工作的人員予糾正或處罰。
